×
Mehr als 900 Mitarbeitende an 19 Standorten in der Schweiz greifen auf das Netzwerk und die Unternehmensanwendungen zu. Täglich wächst das Datenvolumen der 13 Firmen, die unter dem Dach der Erne Holding AG tätig sind. Geschäftskritische Applikationen müssen jederzeit schnell und zuverlässig verfügbar sein. Die IT-Abteilung unter der Leitung von René Ackle betreut vom Hauptstandort Laufenburg aus die gesamte Systemumgebung. In mehreren Projekten arbeitete das Team im Jahr 2014 daran, die Infrastruktur zukunftssicher auszubauen und alle Systeme virtualisiert zu betreiben. Unter anderem war ein neuer Integrationspartner für sämtliche Core- und Storage-Komponenten gewünscht.
„ITRIS ist als Integrationspartner eine klare Empfehlung. Die Firma hat eine Grösse, die uns stets die Sicherheit der reibungslosen Umsetzung gab. Und sie hat die Spezialisten, um all unsere Anforderungen mit der notwendigen Beweglichkeit erfüllen zu können.“
ITRIS Enterprise punktete mit Kompetenz in den Bereichen Netzwerk, Storage, Server, Virtualisierung und Security aus einer Hand. IT-Leiter René Ackle sagt, worauf es ankam: «Die Systeme können wir überall einkaufen. Entscheidend war, einen Partner zu finden, der uns ganzheiltich unterstützt und über die Grösse und Spezialisten verfügt, um alle Anforderungen zuverlässig abzudecken.» ITRIS war bekannt als Gesamtdienstleister und hatte in einer früheren Phase bereits Komponenten des Erne-Netzwerks betreut. Die Zusammenarbeit überzeugte, und auch ein Umbau vom Netzwerk in eine neue Hochleistungs-Serverlösung kam von ITRIS. Im Frühjahr 2014 schliesslich gab die Erne AG das «OK» für die dritte Ausbaustufe – den virtualisierten Storage-Cluster auf der Basis von EMC VNX / VPLEX.
Null Minuten Downtime
Die grösste Herausforderung bestand in der Umstellung der Storage-Systeme während der Geschäftszeiten und parallel zu weiteren Software-Projekten. Dank guter Koordination und einer sanften Migration im Parallelbetrieb der alten und neuen Systeme verlief die Einführung der neuen Lösung reibungslos in nur drei Monaten. Die Mitarbeitenden an den Standorten merkten davon nichts – es gab keine einzige Minute Ausfallzeit. Mit der EMC Storage-Architektur verfügt die Erne AG heute über einen hochverfügbaren Cluster für den unterbruchfreien Betrieb aller geschäftskritischen Applikationen. VPLEX stellt die Mobilität der Daten zwischen den Storage-Systemen (VNX 5200) in zwei Serverräumen sicher, indem es die Daten über beide Systeme spiegelt und als «Virtual Volumes» zur Verfügung stellt. Selbst wenn ein Rechenzentrum ausfällt, entsteht kein Datenverlust. Über die sogenannte FAST-Technologie (Fully Automated Storage Tiering) ist zudem gewährleistet, dass die Daten je nach Leistungsbedarf auf verschiedenen Festplatten abgelegt und vorhandene Ressourcen optimal genutzt werden. Spitzen der Systembelastung werden zusätzlich über eine skalierbare Erweiterung des Arbeitsspeichers abgefangen.
Der Kunde ist zufrieden
Seit August 2014 ist die neue Lösung produktiv und läuft seither ausfallfrei. Service- und Wartungsverträge sorgen für schnellen Remote Support und automatisierte Updates. IT-Leiter René Ackle schätzt die Leistung von ITRIS: «Das Projekt lief zuverlässig innerhalb des vereinbarten Timings und Budgets. Das Kosten-Nutzen-Verhältnis ist für uns absolut stimmig. Und es gab keine unangenehmen Überraschungen – das macht die Qualität aus.» Er fügt hinzu: «Projekte macht man immer mit Menschen. Die Zusammenarbeit mit dem ITRIS-Team war vom Angebot bis zum Abschluss vorbildlich.»
