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Die Solothurner Spitäler (SoH) sind eine öffentlich-rechtliche Spitalgruppe mit rund 3800 Mitarbeitenden, die an den Hauptstandorten Solothurn, Olten und Dornach für das Wohl ihrer Patienten und Patientinnen zusammenarbeiten. Mit dem Neubau des Bürgerspitals Solothurn legen die SoH einen wichtigen Grundstein für die Zukunft der Gesundheitsversorgung: Mit 365 Betten, 8 Stockwerken und einer Gesamtfläche von 12 Fussballfeldern stellt es gar das derzeit grösste Bauprojekt im Kanton dar. Für einen optimalen Spitalbetrieb ist das Ärzte- und Pflegepersonal auf eine moderne WLAN-Architektur mit flächendeckendem Signal angewiesen – nicht nur im neuen Bürgerspital. Deshalb nahmen die SoH den Neubau auch als Anlass, die WLAN-Infrastruktur in den bestehenden Spitalgebäuden zu erneuern: «Die eingesetzten Komponenten waren veraltet, was immer wieder zu Problemen führte», erklärt Mario Ulli, Bereichsleiter ICT Infrastruktur&Operations der Solothurner Spitäler. «Die Access Points unterstützten nur ein Frequenzband, man konnte kein Netzwerk mit mehreren SSIDs einrichten. Wir waren sehr stark eingeschränkt, was die Funktionalitäten betrifft.» Für die Konzipierung der neuen WLAN-Infrastruktur im Bürgerspital-Neubau und in den bestehenden Gebäuden entschieden sich die SoH für ITRIS One als Dienstleister. Aus gutem Grund: «Wir haben schon vorher mit ITRIS zusammengearbeitet und dabei sehr gute Erfahrungen gemacht», hält Ulli fest.
«Die Experten von ITRIS One haben auch schon andere Spitäler unterstützt und verfügen in Sachen WLAN teilweise über die höchsten Zertifizierungen in der Schweiz, im Cisco-Bereich sogar europaweit. Das ist genau das Know-how, das wir für unsere Projekte brauchten.»
Eine genaue Koordination war für den Projekterfolg elementar – zumal der laufende Betrieb in den bestehenden Gebäuden beim Austausch der Access Points nicht gestört werden durfte. So waren genaue Absprachen mit den SoH wie auch viel Flexibilität notwendig, um etwa die Wireless-Zugangspunkte in nicht belegten Intensivstation-Kojen unverzüglich auszutauschen. Im Bürgerspital-Neubau musste der Ausbau der WLAN-Infrastruktur dagegen genau auf die einzelnen Bauphasen abgestimmt werden. Zudem war auch die Besichtigung vor Ort Teil der Planung: Die Projektverantwortlichen von ITRIS führten auf der Bauanlage Ausmessungen und Tests durch, mit denen die WLAN-Abdeckung im Neubau simuliert werden konnte. Aufgrund der gesammelten Daten – und mithilfe der Baupläne – liess sich schliesslich die genaue Stückzahl für die neuen WLAN-Controller und Access Points von Cisco festlegen, die bestellt, vorkonfiguriert und ins Netzwerk eingebunden wurden. Mit der Hilfe von ITRIS profitieren die SoH nicht nur von einem flächendeckendem WLAN an sämtlichen Standorten, sondern erlangten auch mehr Flexibilität: Falls erforderlich, lassen sich nun auch in den bestehenden Gebäuden neue WLAN-SSIDs erstellen – was zuvor nicht möglich war. Und auch im neuen Bürgerspital sind die SoH nun für den Wandel des Spitalbetriebs gewappnet: «Wir haben uns entschieden, im Neubau mit Thin Clients zu arbeiten», sagt Mario Ulli. «Dazu ist eine eigenständige Netzwerkverbindung mit eigenen Security-Richtlinien und Zertifikaten nötig. Mit der neuen WLAN-Infrastruktur liess sich diese Konfiguration problemlos vornehmen.»
ITRIS unterstützt die Solothurner Spitäler nicht nur bei der Erneuerung und dem Ausbau ihrer WLAN-Infrastruktur, sondern ist auch im Rechenzentrum für den Lifecycle und die Betreuung der Storage-Systeme von NetApp und der Backup-Lösung von Veeam® mit verantwortlich. Durch die Migration der Server-Umgebung von Hyper-V auf VMware kam das Bedürfnis nach einer modernen und sehr schnellen Storage-Lösung auf. Aus diesem Grund entschieden sich die SoH für eine Lösung von Pure Storage mit NVMe-SSD-Karten, die zusammen mit dem Hersteller und mit ITRIS implementiert wurde. Keine leichte Aufgabe: «Wir mussten die Speicher über iSCSI mit unserer ESX-Farm verbinden, weshalb wir das ganze Architektur-Design ändern mussten», erklärt Ulli. «ITRIS hat uns auch hier weitergeholfen – und vor allem den Weg zur Firma Pure Storage geebnet, die uns bei der Implementierung unterstützt hat.» Darüber hinaus war ITRIS auch für die Inbetriebnahme neuer Backup-Appliances von Quantum in den Standorten Solothurn und Olten zuständig. In Kombination mit Pure Storage und NetApp bieten Veeam® und Quantum eine skalierbare Lösung für die Maximierung von Datenspeichereffizienz und Verfügbarkeit.
Kundennutzen
So haben die SoH heute eine schnelle VMware-Umgebung für rund 400 Server im Einsatz. Während zuvor Datenbänder von einem Rechenzentrum zum anderen hin- und hergeschoben werden mussten, erstellt die neue Lösung regelmässig über ein Petabyte an Backup-Daten und synchronisiert diese zwischen den Standorten Solothurn und Olten. Dadurch werden Datenverluste auch in einem Desaster-Fall verhindert und der Fortbetrieb der Spital-IT sichergestellt. Wie beim Ausbau der WLAN-Infrastruktur punktete ITRIS auch in den Rechenzentren der SoH mit Knowhow: «Der zuständige ITRIS-Experte war selbst früher bei Quantum tätig – mit solchen Partnern macht die Implementierung einfach Spass», hält Ulli begeistert fest. «Und wenn man auf ein Problem stösst, weiss man, dass ITRIS schnellstmöglich eine Lösung bereithält. Ich bin überzeugt: ITRIS hat ein Gespür für kompetente Mitarbeiter. Wenn immer ich etwas brauche, sind sie meine erste Anlaufstelle.»
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